Produkt Aliter CC je typ multi-tenant call centra so schopnosťou fungovať aj za najťažších podmienok. Výraznou pridanou hodnotou produktu je Dashboard, ktorý predstavuje integračnú nadstavbu zabezpečujúcu riadenie hlasového kanálu a Service desku, ktorý pokrýva funkcie IT servis manažmentu nástroja. Náš produkt sa plnohodnotne postará o potreby call centra, zákazníckého servisu a automatizovaných marketingových kampaní.
Hlavné vlastnosti:
ESO umožňuje implementáciu biznis procesov pre riadenie komunikácie medzi systémami na aplikačnej úrovni.
CSP je nástroj vytvorený pre manažment privátneho cloudu s vysokou pridanou hodnotou.
Zaistenie obnovy IT po havárii a minimalizovanie rizika straty dát.
Ponúkame komplexnú prevádzku a podporu IT systémov.